BACK

E-Commerce Agreement

MEDICA an established company whose head office address is at Ubora Tower Office 3402, 34th Floor, Marasi Drive in Business Bay – Dubai, UAE, (“Medica” or the “Seller”); 

Each a “Party” and together the “Parties”.

PREAMBLE:

  1. WHEREAS, Medica is engaged in the business of importing, promoting, marketing, distributing and selling medical and paramedical/pharmaceutical products (the “Products”) and is engaged an in-application-marketplace service provider (the “App”);
  2. WHEREAS, Medica is ready to market the Products through the App;
  3. WHEREAS, the Buyer is engaged in the medical filed/business and wishes to purchase the Products directly from the platform through the App;
  4. WHEREAS, Medica and Buyer desire to set forth herein their agreement regarding their business relation;

NOW THEREFORE, in consideration of the foregoing recitals, the mutual promises, agreements and covenants set forth herein, and other good and valuable consideration, the receipt and sufficiency of which are hereby acknowledged, the parties agree as follows:

  1. OBJECTIVES AND RELATION OF THE PARTIES

This “E-Agreement“, is intended to serve the commercial requirements of business to business electronic commerce partners. 

It contains a basic set of provisions which can ensure that one or more electronic commercial transactions, hereinafter referred to as “E-Transactions“, may subsequently be concluded by commercial partners within a sound legal framework.

The E-Agreement aims at addressing all forms of electronic communications available to conclude E-Transactions. Commercial partners engaged in contractual relations based on the use of a combination of electronic commerce technologies.

The Buyer shall assign an authorized person (the “Authorized Person”) to proceed with the purchases exclusively for and on behalf of the Buyer, in order to avoid any inconvenience and or buys which could be unauthorized by the management of the customer (being clinics, doctors, medical entities etc.).

The Buyer should enter the contact details of the Authorized Person to make the purchase in the name of the medical entity and/or the Buyer. 

The Buyer hereby irrevocably confirms and acknowledges that he will be solely responsible for the purchases executed by the Authorized Person and accordingly will DocuSign this E-Agreement as a proof of consent of its terms and conditions.

  1. HOW TO USE THE E-AGREEMENT

The E-Agreement can be used either for one transaction or for multiple transactions. 

The E-Agreement consists of two parts:

 A. the Instrument of Offer, whereby a Party offers to enter into commercial contractual relationships by electronic means and sends to the other Party, or makes available to the other Party, the terms under which it is prepared to do this. 

B. the Instrument of Acceptance is submitted by the Accepter of the terms proposed in the Instrument of Offer if the terms proposed in the Instrument of Offer are acceptable.

The Parties further shall have the option to either pay for the purchased Products according to the authorized credit facility available on the App (in the form herein attached as Appendix 1) or by cash and/or credit card payments options.

  1. COMPLIANCE WITH THE LAWS 

The Parties agree to comply with all the relevant applicable laws, rules and regulations in connection with the sale of the Products through the App, and (b) the performance of this E-Agreement in addition to the good commercial practice, and for the uses and applications approved by the relevant health authorities. 

  1. ORDER AND DELIVERY

In placing orders through the App, Medica will set forth description of the Products, price, model number, quantity and delivery date, including precise instructions for packing, invoicing and shipping, and other information necessary for the delivery.

All Products delivered pursuant to the terms of this E-Agreement shall be suitably packed for air freight shipment as per the common standard shipping cartons, marked for shipment to the Buyer’s address and delivered to the Buyer.

  1. RETURNS

The Buyer may request the return the Products for credit if it is eligible for acceptance hence the returns must be (a) in original condition and in original packing, (b) current product models, and (c) shipped freight prepaid. To avoid any misunderstanding, for any approved return the related paid fees will be reelected as a credit on the Customer’s account for future purchases.

The return is not done by refund; however, it will be a credit on the customers’ account for future           purchases.

  1. LIMITATION OF LIAIBILITIES

Subject to applicable law, in no event shall medica be liable to the customer or any third party for any direct, indirect, incidental, consequential, punitive, or special damages or exemplary damages, or damages for economic loss, lost profits or revenue or failure to realize expected savings, or loss of use or interruption of business arising out of or in connection with this agreement and/or the use of the app, or the expiration or termination hereof, or any products, regardless of the form of action or theory of liability (including, without limitation, actions in contract, warranty, tort (including negligence), product liability, recission, indemnity, equity or otherwise).

The limitations of liability contained in this clause 6 shall survive the termination or expiration of this agreement indefinitely.

  1. TERM AND TERMINATION
    1. The initial term of this E-Agreement shall be one (1) year from the date hereof. Thereafter this Agreement will renew automatically for additional consecutive terms of one (1) year unless either Party shall give written notice at least Thirty (30) days prior to any such renewal that the E-Agreement shall not so renew.
    2. Either Party may terminate this Agreement if:
      1. It provides the other Party with Thirty (30) days prior written notice of such termination;
      2. the other Party materially breaches any provision of this E-Agreement and fails to cure such breach within fifteen (15) days after receipt of notice of such breach;
      3. the other Party ceases to do business as a going concern without an assignment of its rights and obligations to a successor-in-interest; becomes insolvent or generally fails to pay, or admits in writing its inability to pay, its debts as they become due; or, subject to applicable law, commences or has commenced against it any bankruptcy, reorganization, debt arrangement, or other case or proceeding under any bankruptcy or insolvency law, or any dissolution or liquidation proceedings and, if such case or proceeding is commenced against it, such case or proceeding is not dismissed within Thirty (30) days thereafter; or
      4. Any substantial part of the other Party’s property is or becomes subject to any levy, seizure, assignment or sale for or by any creditor or governmental agency without being released or satisfied within ten (10) days thereafter.
  1. ENTIRE AGREEMENT

This E-Agreement constitutes the complete agreement and understanding of the Parties on the subject matters of this E-Agreement.

  1. CONFIDENTIALITY

All designs, technical data, specifications, instructions, patterns, sales and price information and all other information confidential in nature or which is marked confidential and provided to the Buyer and/or its Authorized Person through the platform/App by Medica is the confidential property of Medica. 

  1. ACTIONS TO BE UNDERTAKEN BY THE PARTIES

The E-Agreement provides the framework for the conclusion of subsequent E-Transactions. 

In several instances, the E-Agreement provides the Parties with choices between alternatives. 

The Parties are advised to review carefully the choices available and to decide whether to adopt the default or one of the other options. 

Furthermore, the Parties are advised to take the following steps in connection with finalizing the E-Agreement: 

• determine which forms of communication and which Messages shall be used and to be specified. 

• determine which terms and conditions shall apply to the E-Transactions to be undertaken and to be specified. 

The Parties should also be aware that there may be national or local limitations which apply to specific provisions or lead to restrictions which may generally need to be taken into consideration. 

Each Party shall therefore, in addition to entering into the E-Agreement, take appropriate steps to ensure compliance with its own local relevant laws, in particular with regard to: 

• Storage of messages; 

• V.A.T. and other tax regulations if and when applicable; 

• Data protection applicable laws.

  1.  LICENSE AND INTELLECTUAL PROPERTY

Neither Party will acquire any ownership interest in each other’s intellectual property. 

All names and other information concerning Medica’s users shall be deemed owned by Medica.

  1. RELATIONSHIP OF THE PARTIES

The Parties to the E-Agreement are independent and the E-Agreement will not establish any relationship of partnership, joint venture, employment, franchise, or agency between the parties.  

Neither Party will have the power or authority to bind the other nor is to incur obligations on the other’s behalf without the other party prior written consent.

  1.  GOVERNING LAW AND JURISDICTION

This Agreement shall be governed and construed under the laws and regulations of the United Arab Emirates as applicable in the emirate of Dubai. Any disagreement or dispute arising out of or relating to this Agreement, shall be settled, if possible, through good faith negotiation between the Parties. 

Such good faith negotiations shall commence promptly upon a party’s receipt of notice of dispute from the other party and continue for a period of one month (30) calendar days. If such efforts are not successful, such dispute or disagreement shall be entitled to an adjudication in a court of competent jurisdiction in Dubai.

  1. COUNTERPARTS

This Agreement may be DocuSign in one or more counterparts, with the same effect as if the signature on each counterpart were upon the same instrument.  

A copy or facsimile of a party’s signature shall be binding upon the signatory with the same force and effect as an original signature.

اتفاقية تجارة إلكترونيّة

حلول العناية الطبيّة (مجموعة مديكا) هي شركة راسِخة يقع مقرها الرئيسي في شارع الأحساء، مبنى رقم 7051، حي الملز، الرمز البريدي 12836، الرياض، المملكة العربيّة السعودية (“مديكا” أو “البائع“)؛
ويُشار إلى كل منهما بـ “الطرف” ومعًا “الأطراف“.

تمهيد:

1. حيث إن مديكا تعمل في مجال استيراد وترويج وتسويق وتوزيع وبيع المُنتجات الطبيّة والمُنتجات شبه الطبيّة/الصيدلانيّة (“المُنتجات“) وتُعد مُزود خدمة في سُوق التطبيقات (“التطبيق“)؛

2. حيث إن مديكا مُستعدة لتسويق المُنتجات من خلال التطبيق؛

3. حيث إن المُشتري يعمل في المجال الطبي ويرغب في شِراء المُنتجات مُباشرة من المنصة عبر التطبيق؛

4. حيث إن مديكا والمُشتري يرغبان في تحديد اتفاقهما بشأن علاقتهما التجاريّة هنا؛

لذا، بناءً على ما سبق ذكره من مُقدمات، والوعود المُتبادلة، والاتفاقات، والعهود التي تم تحديدها في هذه الاتفاقيّة، وبالنظر إلى المُقابل الجيد والقيم الذي يتم قبوله وفقًا لها، يتفق الطرفان على ما يلي:

1. الأهداف وعلاقة الأطراف

تُعد هذه “الاتفاقيّة الإلكترونيّة” مُوجّهة لتلبية المُتطلبات التجاريّة لشُركاء التجارة الإلكترونيّة بين الشركات.


تحتوي على مجموعة من الأحكام الأساسيّة التي تضمن إمكانيّة إتمام صفقة تجاريّة إلكترونيّة أو أكثر، والتي يُشار إليها لاحقًا بـ “المُعاملات الإلكترونيّة“، بين الشُركاء التجاريين ضمن إطار قانوني سليم.


تهدف الاتفاقيّة الإلكترونيّة إلى مُعالجة جميع أشكال الاتصالات الإلكترونيّة المُتاحة لإتمام المُعاملات الإلكترونيّة. يُشارك الشركاء التجاريون في علاقات تعاقديّة بناءً على استخدام مجموعة من تقنيات التجارة الإلكترونيّة.
يتعين على المُشتري تعيين شخص مُفوض (“الشخص المُفوض“) لإتمام عمليّات الشِراء حصريًا نيابة عنه، وذلك لتجنب أي إزعاج أو عمليات شراء قد تكون غير مُصّرح بها من قِبل إدارة العميل (مثل العيادات أو الأطباء أو الكيانات الطبيّة).
يجب على المُشتري إدخال تفاصيل الاتصال للشخص المُفوّض لإتمام عمليّة الشراء باسم الكيان الطبي و/أو المُشتري.
يُؤّكد المُشتري بمُوجب هذه الاتفاقيّة تأكيداً لا رجعة فيه مسؤوليته الكاملة عن عمليات الشراء التي يقوم بها الشخص المُفوض، وعليه سيوقع إلكترونياً (DocuSign) على هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة دليلاً على مُوافقتهورضاه عن شروطها وأحكامها.

2. كيفيّة استخدام الاتفاقيّة الإلكترونيّة

يمكن استخدام الاتفاقيّة الإلكترونيّة إما لمُعاملة واحدة أو لعدة مُعاملات.  

تتكون الاتفاقيّة الإلكترونيّة من جُزئين:  

أ. أداة العرض، حيث يُقدم أحد الأطراف عرضًا للدخول في علاقات تعاقديّة تجاريّة بوسائل إلكترونيّة ويُرسل للطرف الآخر أو يُوفر له الشُروط التي يكون مُستعدًا للعمل بها.

ب. أداة القُبول، التي يُقدمها الطرف القابل للشُروط المُقترحة في أداة العرض إذا كانت الشروط المُقترحة في أداة العرض مقبولة.

كما يجوز للأطراف إمكانيّة اختيار الدفع مُقابل المُنتجات المُشتراة وفقًا للتسهيلات الائتمانيّة المُعتمدة المُتاحة على التطبيق (بالصيغة المُرفقة هنا في المُلحق 1) أو عن طريق الدفع النقدي و/أو خيارات الدفع بواسطة بطاقة الائتمان.

3. الامتثال للقوانين

يتفق الأطراف على الامتثال لجميع القوانين واللوائح والقواعد المعمول بها والمُتعلقة ببيع المنتجات من خلال التطبيق، و(ب) تنفيذ هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة بالإضافة إلى مُمارسة تجاريّة جيدة، وللاستخدامات والتطبيقات المُعتمدة من قِبل السُلطات الصحيّة المُعنيّة.

4. الطلب والتسليم 

عند تقديم الطلبات عبر التطبيق، ستقوم مديكا بتحديد وصف المنتجات والسعر ورقم الطراز والكمّية وتاريخ التسليم، بما في ذلك التعليمات الدقيقة للتعبئة والفوترة والشحن، وغيرها من المعلومات اللازمة للتسليم.

يجب أن تكون جميع المُنتجات التي يتم تسليمها وفقًا لشروط هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة مُعبأة بشكل مُناسب لشحنها عبر الشحن الجوي وفقًا للمعايير الشائعة لصناديق الشحن، ومُعلّمة للشحن إلى عنوان المُشتري ومُسلّمة إلى المُشتري.

5. الإرجاع

يجوز للمُشتري طلب إرجاع المُنتجات للحصول على رصيد إذا كانت المُنتجات مُؤهلة للقبول، وبالتالي يجب أن تكون الإرجاعات: (أ) في حالتها الأصليّة وفي التعبئة الأصليّة، (ب) نماذج المُنتجات الحاليّة، و(ج) مشحونة بالشحن المدفوع مُسبقًا. لتجنب أي سوء فهم، في حال المُوافقة على الإرجاع، سيتم إعادة الرسوم المدفوعة كرصيد في حساب العميل للشراء في المُستقبل.

لا يتم الإرجاع عن طريق استرداد المبالغ؛ بل سيكون رصيدًا في حساب العميل للشراء في المُستقبل.

6. تحديد المسؤوليّات

مع مُراعاة القانون المعمول به، في أي حال من الأحوال لا تتحمل مديكا المسؤوليّة تجاه العميل أو أي طرف ثالث عن أي أضرار مُباشرة أو غير مُباشرة أو عرضيّة أو تبعيّة أو عقابيّة أو خاصة أو نموذجيّة، أو أضرار نتيجة الخسارة الاقتصاديّة أو الأرباح أو الإيرادات المفقودة أو الفشل في تحقيق التوفير المُتوقع، أو فقدان الاستخدام أو انقطاع الأعمال الناشئة عن أو المُتعلقة بهذه الاتفاقيّة و/أو استخدام التطبيق، أو انتهاء صلاحيّة هذه الاتفاقيّة أو إنهائها، أو أي مُنتجات، بغض النظر عن شكل الإجراء أو نظريّة المسؤوليّة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات التعاقديّة أو الضمان أو الأضرار أو المسؤوليّة عن المُنتج أو الإلغاء أو التعويض أو العدالة أو غيرها).

تظل حدود المسؤوليّة الواردة في هذه الفقرة 6 سارية بعد إنهاء أو انتهاء صلاحيّة هذه الاتفاقيّة إلى أجل غير مُسمى.

7. المُدة والإلغاء

1. ستكون المُدة الأوليّة لهذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة سنة (1) من تاريخ هذه الاتفاقيّة. بعدها سيتم تجديد هذه الاتفاقيّة تلقائيًا لفترات مُتتالية إضافيّة لمدة سنة (1) ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا كتابيًا قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من أي تجديد مُفترض بعدم تجديد الاتفاقية الإلكترونيّة.

2. يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقيّة إذا:

1. قدّم إشعارًا كتابيًا للطرف الآخر قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من الإنهاء.

2. إذا خالف الطرف الآخر بشكل جوهري أي بند من بُنود هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة وفشل في مُعالجة هذه المُخالفة خلال خمسة عشر (15) يومًا من استلام إشعار بتلك المُخالفة؛

3. إذا توقف الطرف الآخر عن مُمارسة الأعمال التجاريّة ككيان قائم دون تحويل حُقوقه وواجباته إلى خليفته في المصلحة؛ أو أصبح مُفلسًا أو فشل عُمومًا في دفع ديونه، أو اعترف كتابةً بعدم قُدرته على دفع ديونه عند استحقاقها؛ أو، مع مُراعاة القانون المُعمول به، بدأ أو بدأ ضده أي إجراء للإفلاس أو إعادة التنظيم أو ترتيب الديون أو أي قضيّة أو إجراء بمُوجب أي قانون للإفلاس أو الإعسار، أو أي إجراءات حل أو تصفيّة، وإذا تم بدء هذه القضيّة أو الإجراء ضده، فإن هذه القضيّة أو الإجراء لا يتم شطبه خلال ثلاثين (30) يومًا بعد ذلك؛ أو

4. إذا أصبح أي جُزء كبير من مٌمتلكات الطرف الآخر خاضِعًا لأي حجز أو مُصادرة أو تحويل أو بيع من قِبل أي دائن أو وكالة حكوميّة دون أن يتم رفعه أو تسويته خلال عشرة (10) أيام بعد ذلك.

8. الاتفاقيّة الكاملة
تُعد هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة الاتفاقيّة الكاملة والفهم المُشترك بين الأطراف بشأن الموضوعات الواردة في هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة.

9. السريّة
جميع التصاميم، والبيانات التقنيّة، والمُواصفات، والتعليمات، والنماذج، ومعلومات المبيعات والأسعار، وجميع المعلومات الأخرى السريّة بطبيعتها أو التي تحمل علامة “سريّة” ويتم توفيرها للمُشتري و/أو الشخص المُفّوض من خِلال المنصة/التطبيق من قِبل مديكا هي مُلكيّة سريّة لمديكا.

10. الإجراءات التي يجب أن يتخذها الأطراف
تُوفر هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة الإطار اللازم لإتمام المُعاملات الإلكترونيّة اللاحقة.
في العديد من الحالات، تُوفر الاتفاقيّة الإلكترونيّة للأطراف خيارات بين البدائل المُختلفة.
يُنصح الأطراف بمُراجعة الخيارات المُتاحة بعناية واتخاذ قرار بشأن ما إذا كان سيتم اعتماد الخيار الافتراضي أو اختيار أحد البدائل الأخرى.

علاوة على ذلك، يُنصح الأطراف باتخاذ الخطوات التاليّة فيما يتعلق بإتمام الاتفاقيّة الإلكترونيّة:

• تحديد أشكال الاتصال والرسائل التي يجب استخدامها وتحديدها.

• تحديد الشروط والأحكام التي ستُطبق على المُعاملات الإلكترونيّة التي سيتم إتمامها وتحديدها.

يجب أن يكون الأطراف أيضًا على عِلم بأنه قد تكون هناك قُيود وطنيّة أو محليّة تنطبق على بعض الأحكام أو تؤدي إلى فرض قُيود يجب أخذها في الاعتبار بشكل عام.

لذا، يجب على كل طرف، بالإضافة إلى الدخول في الاتفاقيّة الإلكترونيّة، اتخاذ الخطوات المُناسبة لضمان الامتثال للقوانين المحليّة ذات الصلة، لا سيما فيما يتعلق بـ:

• تخزين الرسائل؛

• ضريبة القِيمة المُضافة واللوائح الضريبيّة الأخرى إذا كانت قابلة للتطبيق؛

• قوانين حماية البيانات المعمول بها.

11. الترخيص والمُلكيّة الفكريّة
لن يكتسب أي طرف أي حُقوق مُلكيّة في المُلكيّة الفِكريّة للطرف الآخر.
جميع الأسماء والمعلومات الأخرى المُتعلقة بمُستخدمي مديكا تُعتبر مملوكة لمديكا.

12 . علاقة الأطراف

الأطراف في هذه الاتفاقيّة الإلكترونيّة مُستقلون عن بعضهم البعض، ولن تُنشئ هذه الاتفاقيّة أي علاقة شراكة أو مشروع مُشترك أو علاقة عمل أو امتياز أو وكالة بين الأطراف.

لا يحق لأي طرف أن يلتزم الطرف الآخر أو يتحمل التزامات نيابة عنه دون الحُصول على مُوافقة كتابيّة مُسبقة من الطرف الآخر.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي


تخضع هذه الاتفاقيّة وتُفسر وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربيّة السعودية. أي خلاف أو نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقيّة، يجب تسويته، إذا أمكن، من خلال التفاوض بحُسن نية بين الأطراف.
تبدأ هذه المُفاوضات بحُسن نيّة فور استلام أحد الأطراف إشعارًا بالنزاع من الطرف الآخر وتستمر لمدة شهر واحد (30) يومًا تقويميًا. إذا لم تنجح هذه الجهود، يحُق للطرف المعني اللجوء إلى القضاء في محكمة ذات اختصاص قضائي في المملكة العربيّة السعودية.

14. النُسخ


يُمكن تحرير هذه الاتفاقيّة المُوقعة إلكترونياDocuSign) (في نُسخة واحدة أو أكثر، ويكون لكل منها نفس أثر ونفاذ الوثيقة الأصليّة. تُعّد نُسخة أو فاكس من توقيع الطرف مُلزمًا للوقع عليه بنفس القوة والتأثير كتوقيع أصلي.

  Added to cart